Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại i99bet

Chính sách này mô tả rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn dùng tài khoản i99bet, lý do thu thập và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin đó.

Mã hoá SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngQuyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
i99bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại i99bet
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp tại đây.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu — xem, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi qua email trong thời gian làm việc.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram dành riêng để xử lý thắc mắc tài khoản và quyền riêng tư. Gửi tin nhắn kèm mã tài khoản để đội ngũ tra cứu nhanh hơn.
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về xử lý dữ liệu của i99bet

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn — không chỉ là tuyên bố. Từ mã hoá kết nối đến quy trình lưu trữ cookie, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể. Dưới đây là bốn phần quan trọng nhất bạn nên biết.

Bảo mật kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các màn hình trên điện thoại. Cookie này hết hạn khi bạn đăng xuất và không dùng để theo dõi ngoài nền tảng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách i99bet xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt điện thoại. Khi bạn đăng xuất, cookie đó hết hạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng i99bet.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch hoặc ngăn gian lận. Không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram hỗ trợ tài khoản, kèm theo mã tài khoản. Đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo đúng quy trình nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.